Dịch vụ thuê xe tài xế của Hamy Travel không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi cho khách hàng thông qua chính sách bảo hiểm an toàn. Chính sách này được thiết kế nhằm giảm thiểu rủi ro về tài chính, bảo vệ người sử dụng dịch vụ và đảm bảo an tâm trong mọi chuyến đi. Dưới đây là toàn bộ thông tin chi tiết về chính sách bảo hiểm của Hamy Travel, giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và ý nghĩa khi thuê xe có tài xế.
Mục Đích Và Ý Nghĩa Của Chính Sách Bảo Hiểm
Đảm bảo quyền lợi cho khách hàng
Chính sách bảo hiểm giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng trước các vấn đề không mong muốn như tai nạn, mất mát tài sản hoặc cố kỹ thuật.
Giảm thiểu rủi ro về tài chính
Bảo hiểm giúp khách hàng giảm bớt gánh nặng tài chính khi phải đối mặt với các chi phí liên quan đến tổn hại về người và tài sản.
Khách hàng yên tâm khi thuê xe
Việc áp dụng chính sách bảo hiểm an toàn giúp khách hàng cảm thấy an toàn và tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ.
Các loại bảo hiểm Áp dụng
Hamy Travel áp dụng nhiều loại bảo hiểm để đảm bảo mọi rủi ro ở viền đều được bảo vệ, bao gồm:
Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc
Tất cả các xe của Hamy Travel đều được mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, đảm bảo dưỡng thủ quy luật pháp và bảo vệ quyền lợi thứ ba trong các tình huống xảy ra tai nạn giao thông.
Bảo hiểm vật chất
Bảo hiểm vật chất xe giúp chi trả các chi phí sửa chữa hoặc thay thế khi xe gặp phải sự cố như va chạm, Cô xe, cháy nổ, hoặc bị trộm.
Bảo hiểm Khách Hàng
Tất cả hành khách trên xe đều được bảo vệ bởi gói bảo hiểm tai nạn cá nhân, chi trả phí y tế hoặc bồi thường trong trường hợp tật tật hoặc tử vong do tai nạn.
Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp tài xế
Tài xế của Hamy Travel được bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, đảm bảo bồi thường thường xuyên cho các vấn đề gây tổn hại liên quan đến lỗi của tài xế.
Quyền lợi bảo hiểm quần áo cho khách hàng
Bảo hiểm cá nhân
Phạm vi bảo hiểm : Toàn bộ hành khách ngồi trên xe trong thời gian sử dụng dịch vụ.
Quyền lợi chi trả : Bồi thường thiệt hại về sức khỏe, thương tật hoặc tử vong do tai nạn giao thông.
Cấp độ bồi thường : Tùy thuộc vào từng đồng bảo hiểm nhưng thường dao động từ 50 đến 100 triệu đồng/người/vụ.
Bảo hiểm tài sản
Phạm vi bảo hiểm : Các vật dụng cá nhân bị mất mát hoặc hư hỏng do tai nạn.
Quyền lợi chi trả : Khách hàng sẽ được hoàn trả giá trị tài sản có giá trị trong trường hợp được chứng minh là bị thiệt hại xảy ra khi sử dụng dịch vụ.
Bảo hiểm xe
Phạm vi bảo hiểm : Xe được sử dụng trong dịch vụ cho thuê tài xế, bao gồm các sự cố về kỹ thuật, tai nạn hoặc thiên tai.
Quyền lợi chi trả : Hamy Travel cam kết trách nhiệm hoàn toàn với mọi tổn hại liên quan đến xe, khách hàng không cần lo lắng về chi phí sửa chữa.
Quy Định Về Áp Dụng Bảo Hiểm
Áp dụng điều kiện
Khách hàng cần phải ký hợp đồng thuê xe với Hamy Travel, trong đó nêu rõ các điều khoản bảo hiểm.
Bảo hiểm chỉ áp dụng trong thời gian sử dụng xe hợp đồng, không bao gồm thời gian ngoài lộ trình hoặc mục tiêu không được đồng ý trước đó.
Quy định trách nhiệm
Hamy Travel : Chịu trách nhiệm mua và duy trì các loại bảo hiểm cần thiết cho xe và tài xế.
Khách hàng : Có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác trong trường hợp yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
Quy Trình Quyết Yêu Cầu Bồi Thường
Khi xảy ra sự cố
Khách hàng hoặc tài xế cần thông báo ngay lập tức cho Hamy Travel qua đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.
Đội ngũ Hamy Travel sẽ hướng dẫn xử lý vấn đề tại trường hiện tại và liên hệ với công ty bảo hiểm.
Hồ sơ yêu cầu bồi thường
Hợp đồng thuê và biên dịch dịch vụ.
Giấy tờ cá nhân của khách hàng (CMND/CCCD, hộ chiếu).
Báo cáo từ các cơ quan chức năng cơ bản (nếu có).
Ảnh chụp trường, tổn hại tài sản và các tờ báo khác liên quan.
Thời gian giải quyết
Sau khi nhận đủ hồ sơ từ khách hàng, Hamy Travel sẽ phối hợp với công ty bảo hiểm để giải quyết yêu cầu bồi thường trong vòng 7-15 ngày làm việc.
Ưu Điểm Của Chính Sách Bảo Hiểm Tại Hamy Travel
Toàn diện và minh bạch
Hamy Travel xây dựng chính sách bảo hiểm bao phủ mọi khía cạnh rủi ro, đảm bảo khách hàng được bảo vệ an toàn trong mọi vấn đề.
Dễ dàng tiếp tục và thực hiện
Quy trình yêu cầu bồi thường được đơn giản hóa, với sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Không phải trả chi phí ẩn
Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phí bảo hiểm nào ngoài chi phí thuê xe đã đồng ý.
Một Số Lưu Ý Quan Trọng
Kiểm tra đồng bảo hiểm
Khách hàng nên kiểm tra kỹ thuật các tài khoản bảo hiểm trong đồng thuê xe, đặc biệt là phạm vi bảo hiểm và các trường hợp không được bảo hiểm.
Toàn bộ quy định thủ tục
Khách hàng cần đậm thủ mọi quy định an toàn giao thông và sử dụng dịch vụ đúng mục tiêu để tránh những rủi ro không đáng có.
Liên hệ cập nhật
Khi xảy ra sự cố, khách hàng nên liên hệ ngay với Hamy Travel để được hướng dẫn xử lý và hỗ trợ bảo hiểm.
Hamy Travel cam kết mang đến dịch vụ thuê xe có tài xế an toàn, chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Nếu bạn cần thêm thông tin về chính sách bảo mật hoặc hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ:
HAMY TRAVEL COMPANY LIMITED
MST : 3703014989
Điện thoại: (+84) 859100200
Email: cskhhamytravel@gmail.com
Website: https://www.hamytravel.com
Hamy Travel – Đồng hành cùng sự an toàn và thành công trong mỗi chuyến đi!